供应商质量管理研修班

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课程概述

本课程时长为2天。

通过系统阐述供应商质量管理的基本流程,关键控制要素和常用手法,结合培训老师在”世界五百强”供应链管理中的经典实践案例分享，详细讲述如何管理和控制小规模”草根”供应商和一般规模供应商的质量,如何影响和管理较大规模和大规模供应商的质量;以及在公司内部如何高效配置供应商质量管理的资源。

培训受众

课程主要适用于管理者代表、企业高管、供应商质量管理人员、采购管理人员、质量管理人员和研发人员，本课程也适用于其他与供应商质量管理相关的管理人员。

课程收益

通过本课程培训，可以学习到世界一流企业在供应商质量管理的独到之处，特别是在供应商筛选、开发和跟踪管理方面经验和做法。有助于国内企业转变思维模式，在全面提高供应商质量的同时实现双赢，从而达到可持续发展。

课程大纲:

一、供应商质量管理的概述

•“世界工厂 ”带来的机遇与挑战

•如何让供应商给组织带领丰厚利润

•为什么说供应商质量关乎到组织的生存和声誉

•供应商质量管理的三个层次

•供应商质量管理的发展趋势

二、供应商筛选

•供应商筛选的常规方法

•选择供应商的几大常见误区

•供应商体系审核人员的基本素质

•审核员最容易忽视的关键要素

•如何准确把握ISO9001：2008的精华

三、供应商质量管理早期介入

•构建高效供应商管理团队

•质量人员前期介入的必要性

•质量人员为何要参与技术澄清

•建立交叉功能的供应商决策体系

•单选供应商和多选供应商在质量管理中的利弊

四、产品首检鉴定FAI/FAT

•FAI/FAT 团队的人员构成

•制流程图 / 质量策划 / 控制计划

•FAI/FAI的步骤和关注点

•如何见证型式试验

•汽车行业FAI的特殊要求 – 五大核心管理工具

•铁路行业FAI的特殊要求IRIS – RAMS

•制造业六大工艺的关键控制要点综述

•电子产品的关键控制要点

•FAI/FAT开口项跟踪关闭

五、过程审核

•过程审核的作用

•过程审核的选择时机

•过程审核与体系审核的区别

•如何有效开展过程审核

•过程审核开口项跟踪关闭

六、供应商开发 - 打造世供应商质量的有效途径

•产品开发立项和供应商选择原则

•世界级产品开发的基本步骤

•“标准”在供应商开发中的重要价值

•质量管理工具在供应商开发中的有效运用 - DOE, FMEA，QDF…

•全员参与是项目成功的基础 - 质量圈

•提升产能的有效方法 – 精益生产 +高效供应链管理

七、成品控制

•成品控制的三种基本形式：免检 / 抽检 / 驻厂监造

•什么情况供应商可以免检

•如何选取产品抽样

•驻厂监造产品的特点

•驻厂监造工程师的职责和权限

八、不合格品的处理原则

•不合格品描述的基本原则 - 4W1H法

•一般质量问题的处理方法 – NCR法

•复杂/重复发生问题的处理方法 – 8D报告

•系统分析解决问题方法 – QC7大管理工具；DMIAC

九、不同类型企业的特点及管控对策

•台资/日资/韩资企业的特点及管控要点

•欧、美资供应商的特点及管控要点

•民营企业的优、缺点及管控对策

•国有企业的优、缺点及管控对策

•如何避免教条化管理“小微企业”供应商

十、供应商评估与激励

•供应商评估的四个维度

•供应商评估“二八原则”抽样

•供应商目标协议签署和跟踪

•建立评估结果与激励相挂钩的联动机制

十一、建设高效的供应商质量管理团队

•采购人员在供应商质量管理中的作用

•SQE与SDE的区别

•SQE/SDE 应具备的基本素质

•多技能SQE/SDE的培养

•专家型SQE/SDE的培养

•SMART原则设定SQE的KPI

十二、合作实现双赢

•如何摆正组织与供应商的关系

•合作双方常见的沟通方式

•危机升级有效管控及对策

•胡萝卜+大棒组合功能的使用原则

•与供应商共同发展

汪老师

高级工程师

工商管理硕士

资深供应链专家

SIEMENS管理学院高级讲师

德国物流研究院高级咨询师

中国惠普大学高级讲师

清华紫光MBA讲师

同济大学MBA讲师

TB/T 2843-2007标准评审委员会委员

汪洋老师拥有25年制造业工作经验，先后在生产、技术、供应商开发、采购管理、供应链管理等多个岗位任职，2年欧洲工作背景、多年跨国团队合作经验，“理论功底深厚、实践经验丰富”。

Fraunhofer IML 供应链总监；参与海尔工业4.0项目，负责智慧供应链模块的培训与实施。

SIEMENS 东北亚区供应链管理高级经理；期间负责完成高铁国产化供应链构建、西门子西安工厂供应链整合、DHL/UPS项目采购、西安机场T3航站楼BHS项目供应链管理等重大任务。

自2012年初兼任西门子管理学院供应链模块高级讲师，先后培训内部员工达1500人次。

ALSTOM 供应商开发经理，负责高端产品的供应商开发工作，成功完成空气弹簧、高强度扭杆等高端产品的国产化开发工作。

某大型国企 先后任生产主管、技术部负责人 。负责采购招标技术规格书编制和审批，多次解决重要技术问题。期间，公开发表多篇论文，是享有上海市政府津贴的高级人才。

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