企业管理培训分类导航
企业管理培训公开课计划
企业培训公开课日历
2025年
2024年
职业技能培训公开课
职业技能培训内训课程
热门企业管理培训关键字
问题解决与问题决策
【课程编号】：MKT019465
【课程名称】：
问题解决与问题决策
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：职业技能培训
【时间安排】：2025年07月10日 到 2025年07月11日3880元/人
2024年07月25日 到 2024年07月26日3880元/人
2023年12月26日 到 2023年12月27日3880元/人
【授课城市】：北京
【课程说明】：如有需求,我们可以提供问题解决与问题决策相关内训
【其它城市安排】：上海
【课程关键字】：北京问题解决培训,北京问题决策培训
我要报名
| 咨询电话： | |
| 手 机： | 邮箱： |
课程大纲:
第一章：解决问题的思维挑战
工作中所面临的日常问题
解决问题的三种惯性思维模式
解决问题过程中常见的思维陷阱
案例与演练
第二章：系统性思维模式
何谓系统性的思维
系统性思维与管理效能的关系
透过系统性思维培养主管的四种能力
练习：掌握力、分析力、决策力、应变力
第三章：系统性问题解决与决策程序
如何处理杂乱问题团
系统性问题解决的六步骤程序
理性决策思考程序四步骤程序
问题解决与决策程序的异同处
第四章：问题的定位与掌握
掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量
如何定义问题的范围
衡量：问题有多严重？
如何准备一个好的问题描述
案例与演练
第五章：分析问题的因果
分析因果的两阶段步骤
第一阶段：形成因果假设的四个步骤
如何看出原因之间的多元因果关系：要因收集、关联图、冰山图、形成假设情景案例讨论
第二阶段：检验因果关系的五种常用方式
日常工作案例练习
第六章：决策能力与应变能力
认识决策的本质与限制
理性的决策思考模式
常用决策工具：优序矩阵、力场分析、筹码分析、评估矩阵等
影响决策质量的关键因素
认识决策过程中的的常见陷阱
进行风险评估，确定风险要素
思考风险管理方案
案例与演练
专家老师
由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。