放飞心灵，翱翔职场--压力管理与情绪应对

放飞心灵，翱翔职场--压力管理与情绪应对

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课程简介

企业员工尤其是管理者必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题，如何保持积极的心态，应对压力，管理情绪，始终体现出良好的工作状态，成为员工能力向岗位绩效转换的关键。

本工作坊以团体体验互动的培训方式，帮助学员在团体中通过观察和体验，缓解工作压力，改善情绪感受。并在此基础上，学习理解压力规律，调整积极认知，掌握应对压力和管理情绪的技巧和方法，增强面临挑战的能力，从而提升组织的整体压力管理水平和员工身心健康，实现组织的平稳快速发展。

课程目标

科学认识压力，了解压力下常见的身心表现（生理、情绪、认知及行为反应）

澄清对情绪的错误认知，了解情绪的基本类型

建立多维度认知他人的模式，深化“管理压力，就是管理自己”的理念

了解职场常见的压力，并有针对性地进行调整改善

深入认知A型人格，学会积极应对

掌握自我意象放松法，在办公室放松身心，舒缓压力

分析情绪-认知-行为链，化消极为积极，从情绪转向行为

理解人的情绪和早年经历、原生家庭的相关性

学会表达情绪，把握情绪的平衡，以及职场和家庭生活之间的平衡

课程大纲

压力应对篇：了解压力，合理应对

一、多维度了解压力，认清压力真面目

关于压力的自由联想

互动小游戏：压力最小的身边物

慢性压力与急性压力：一张纸与大石头

正性压力与负性压力：升职后

事中压力与事外动力：是压力，还是动力？

压力管理，本质是管理自己

二、防患于未然， 识别预警信号

分组体验：压力分级警示

生理信号

情绪信号

认知信号

行为信号

三、压力透视，方方面面谈压力

小组分享：你的压力有哪些？

不同阶段，不同压力

管理者的压力

管理方式的匹配

互动体验：寻人减压

四、合理应对，管理你的压力

A型人格和B型人格 测试与对照

现场体验：意象放松法

认知调整：情绪—认知—行为调整法

前瞻思考法：站在未来看现在

完善社会支持系统

科学睡眠法

情绪管理篇：追本溯源，引导情绪

一、了解情绪

情绪是内心感受的外在表现

积极情绪、消极情绪

外源情绪、内源情绪

二、了解情绪：情绪面面观

互动体验：哪些是好情绪，哪些是坏情绪

职场中情绪的触发点

案例思考：情绪呈现的全过程

三、管理自己的情绪

情绪管理：个体自身或个体与环境的平衡

第一步：觉察自己的情绪

第二步：表达自己的情绪

第三步：互动中使情绪平衡

四、职场情绪管理：案例分析和扮演操练

案例分析：如何解决情绪问题？

如何管理和引导情绪

换位思维，共情对方

找到共同的出发点

打破沟通中的恶性循环

五、婚姻中的情绪管理

如何分析案例

婚姻沟通中的“恶性循环”

四部沟通法

沟通中的语言要点

六、实用的情绪管理方法

意象放松法：练习和指导

情绪-认知-行为调整法： 五步思考化情绪为行动

空椅换位法：操作演练（你最头痛的一个人）

内省法：第三人称记日记

蔡老师

中国劳动部企业培训师

英国城市行业协会认证培训师

国家心理咨询师

管理领域：同济大学高级工商管理硕士

蔡老师以“积极心理学”为理论核心，以提高企业内员工敬业度和职场幸福感为研究方向，围绕与之相关的积极优势、积极成长、积极应对、积极情绪、积极关系和积极组织六大因素展开。通过专业的心理测评工具和丰富生动的培训课程，帮助企业管理者充分认识并挖掘员工的“软实力”，在选人、用人、管人、育人和留人等五个方面提高管理能力；帮助员工从心理学的角度充分认识自我潜能，保持良好的心态和积极的应对环境变化，从而提高工作效率和业绩！

蔡老师擅长的课程包括《心理学在新生代员工招聘和激励中的应用》、《DISC测评在人力资源和管理中的应用》、《优秀经理-从“心”认识你的员工》、《职场角色适应与情绪管理》、《我是谁-职业发展从自我认知开始》等。

蔡老师曾经培训过的企业包括土豆网、上海移动、上汽集团、中国海运、上海世博会事务协调局、上海百事通、贝尔香精香料、招商银行、华安保险、宝钢集团、延锋伟世通、中联物产、景域集团、华东师范大学等。

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