超级执行力

超级执行力

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课程介绍：

执行力是近几年企业管理关注焦点。《执行》一书仅在美国销量就高达30万册之多，在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》名列畅销书榜首!因为它一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机

为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？----执行力不足！

为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？----执行力不强！

为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？----执行力流失！

为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？----执行力黑洞

为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ----执行力危机！

培训方式：

课程讲授、销售模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论

培训对象：

基层，中高层管理人员、部门主管或经理等

课程大纲：

第一单元：执行力概述

什么是执行力？

执行力是每一个人的事情

影响执行力的五个主要因素

执行力的四个要素

构建执行的五个黄金法则

案例分析（跨国公司案例）

第二单元：选择有执行力的员工

人员招聘的困惑和挑战

用人中的误区

执行力的特质组合

结构化面试

角色扮演

第三单元：构建执行团队

什么是执行团队？

执行团队中的角色划分与管理

团队发展的五个阶段

如何做好决策？

团队活动

案例分析

第四单元：执行力的基础 ------- 有效管理思维

心理公约团队共识

重要的三个管理理念

走出管理的八大误区

实战演练

第五单元：执行力的根本 ------- 团队信念体系

习惯

管理自我支配与控制中心

态度决定一切

没有任何借口

ABC情绪管理理论

团队活动

第六单元：执行力的保障 ------- 有效管理方法 (CDMA)

Communication

执行力来自沟通

◆ 沟通的定义

☆ “游戏”引入正题

☆ 单向沟通与双向沟通的区别

☆ 沟通（communication）的定义

☆ 有效的沟通（effective communication）

◆ 影响沟通的障碍

◆ 寻找自身沟通的障碍

案例分析（飞机失事）

☆ 团队沟通游戏选择之一 —— “天降奇 ”

★ 在整个游戏的组织过程中，你担任了什么角色？

★ 你们团队的沟通与协作情况怎么样？你认为哪些地方还需要改进？

★ 最终的游戏成功了吗？为什么？

☆ 团队沟通游戏选择之二 —— “蚂蚁的力量”

◆ 跨部门的多赢沟通

1、正确的沟通准则

★同级相处的几项原则

★部门间的沟通方式

★部门间的服务模式

★提高部门间沟通效率的方法

2、常用沟通技巧

★怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突

★部门间的协作沟通技巧

★部门间横向沟通的要点与技巧

3、 现场研讨：

★如何处理部门权限之间交叉地带的事

★如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

◆ 沟通中常用的语言技巧

¤ 赞美的技巧。

¤ 批评的技巧。（引入hot stover的全新理念）

¤ 迎合的技巧。

案例分析和小组讨论

¤ 语言沟通中的其他常用技巧

◆ 沟通中的非言语技巧

◇ 肢体语言

◇ 表情

◇ 倾听技巧

◇ 情绪掌控

情境模拟和游戏互动

◆ 倾听与反馈（坦决式沟通模式）

◇ 什么是坦决式沟通模式

◇ 明确反馈方法：啤酒模式BEER

◇ 倾听技巧

◇ 如何说“不”

◆ 沟通风格

1、沟通风格测试 （现场诊断，了解自身沟通风格）

2、沟通风格认知 （四种类型）

3、沟通风格在工作中的运用

1) 如何与不同风格的上司进行沟通

2) 如何与不同风格的下属进行沟通

案例分析

游戏

Delegation

执行力来自授权

Team新解

授权的含义

授权的三个重点

将工作交给员工

令员工对结果负责

提供完成工作必须的资源及权力

测试: 看看您的授权技巧

授权的流程

八个不能授权的理由

授权的原则和误区

哪些工作可以授权?

授权给哪些下属?

Video视频案例分享

Motivation

执行力来自有效激励

执行力中的激励

五种激励理论在管理中的应用

激励金字塔

激励百宝箱

如何留住执行人才

实战模拟

A Coach

执行力来自教练教导

◆ 如何教导您的下属

介绍整体情况

逐步解释

总结鼓励

专业教练技巧

鼓励

建议

赞赏

Video视频案例分享

第七单元：执行力的制胜法宝 ------- 高效管理工具 (PPT)

Process over power

流程大于权力

PDCA

PDCA循环

Time Management

时间管理

朱老师

07年-09年中国十大杰出培训师

联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师

首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师

朱先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历，同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛，以不断充电。

主讲课程：《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》；《人力资源管理系列》；《卓越管理技巧系统课程》；《赢在时间》；《目标管理》；《培训培训师》；《演讲技巧》；《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》；《专业销售谈判技巧》；《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》；《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》；《FABE训练》；《培训培训师的培训》；《沟通技巧与团队建设》；《柜台销售技巧》；《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。

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