基于绩效改善的教练技术

基于绩效改善的教练技术

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课程收益:

辅导是一个建立工作关系和提升员工业绩的过程，可以使个人变得更加强大，提高个人和职业的能力，实现自己获得不断增长的更高职位的目标，并且朝着他们的事业目标不断取得进步。

这门沟通方式课程是一个工具，指导你的沟通方式、沟通灵活性以及在他人眼中的沟通情感。学员会填写一份问卷，并且挑选一些他们的同事来填写另外的由电脑生成的反馈卷，关于学员对于不同人群的不同需求的理解能力。

在这个过程中，参与者会得到一个个人的指导方案来为其提供沟通策略针对任何他们想要影响的被引导者。

关于有效的引导的核心竞争力

关于有效的辅导的最主要的工具

提高效益的指导方针

课程大纲:

*课程内容（本课程有课前在线测评）

第一部分：开发辅导思想的倾向

为管理者提供介绍辅导和教练作为关键性的成功因素。

*什么是辅导？

*辅导的好处

*有效的辅导者的特征和领导能力

*从绩效管理到授权

第二部分：你的辅导风格

着重对影响有效的辅导的不同沟通风格，对各种沟通风格分别进行一个单独评估(情景调查和分析)。

*个人沟通风格矩阵

*每一种风格的基本需求

*每一种风格的行为

*影响其他人

*做出决定

*对压力的反应

第三部分：信任，同理心和灵活性

看看有效辅导的必不可少的三个基本要素。

*角色的信任模型

*信任四要素

*建立信任的能力

*什么是同理心？

*灵活性和你的沟通风格

第四部分：绩效改进：教练和咨询

有效的教练和咨询是运用关键技术改善人们的表现。

*SMART 的目标

*激励风格

*反馈的重要性

*如何提供反馈

*如何减少每个风格的弱点

第五部分：绩效改进：教学角色建模与倡导

确定关键的技术要求进行有效的教学，角色建模和改善人们的表现。

*学习的过程每个风格的使用时间

*询问解决的问题

*角色的信任模型支持

第六部分：有效的辅导

回顾和总结的过程。

*有效的指导方针

*传统的管理与表现能力

*变管理者为辅导者

李老师

北京大学心理学系硕士；美国国际人力资源管理学会专业人力资源管理师IPMA-HR。

曾任北大方正的人力资源总监、鹏润投资集团及地产集团的人力资源总监、国美电器的人力资源总监、曾任某制造型企业 HRVP

李老师为以下机构提供过培训服务：首信集团、北方国际集团、一轻集团、大港油田、天津投资、上海航空、长安汽车、北大方正、国美电器、鹏润地产、强势传媒、天津国资委、天津市经理学院、武汉莱德、培训杂志社、中外企业人力资源协会（HRA）、南京金海田、HR BAR人力资源学院、石家庄人众合培训机构、北京大学、北京航空航天大学、中国地质大学、上海复旦大学

学员对她的评价：实战性强，系统性强，逻辑性强，专业性强；在授课过程中能够运用大量的案例，善于与学员互动，能够理论联系实际，对于解决现实问题非常有借鉴意义，学员易于接受；授课比较有战略高度，尤其是人力资源的课，受益匪潜；具亲和力及大家风范。

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