卓越绩效管理模式研习班

卓越绩效管理模式研习班

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课程目标：

纵观当今世界：企业之间的竞争已不再是营销的竞争、资金的竞争、品牌的竞争、人力资源的竞争，而是企业系统的竞争，是模式的竞争。只有掌握了模式，就掌握了企业未来的发展方式，企业发展停滞就意味着企业经营模式需要调整。通过本课程，让参训学员掌握构建卓越绩效管理模式的方法，让您公司的业绩轻松获得倍增，让企业的成功成为必然。

课程特色：

超实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI，举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。分组研讨、沙盘实战、课程就像一个饶有趣味的分组竞赛！

参加人员：

企业董事长、总经理、中高层管理干部、HR总监、HR经理、绩效经理等。

授课方式：

讲授、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、练习、游戏、互动教学。

课程大纲

第一讲 企业为什么需要绩效管理

【问题讨论】请您从自己的经验和感受出发，想想企业为什么要实行绩效管理？

一 企业为什么要实行绩效管理

【问题讨论】您在从事绩效考核中有哪些困惑？

二 老板、主管、员工对绩效考核的困惑

三 绩效管理的作用

Q&A（问题与解答）

第二讲 卓越绩效管理模式介绍

一 什么是绩效管理？

二 卓越绩效管理模式步骤

三 绩效管理的PDCA循环圈

四 绩效考核与绩效管理概念的澄清

Q&A（问题与解答）

第三讲 绩效指标体系设计

一 千金重担万人挑，人人头上有指标

【问题讨论】在设计公司KPI、部门KPI、岗位KPI之前，我们要准备好哪些内容？

【问题讨论】中高层主管选用什么样的考核指标？基层人员选用什么样的考核指标？销售与生产人员选用什么样的考核指标？研发与设计人员选用什么样的考核指标？行政后勤/财务/人力资源人员选用什么样的考核指标？

二 企业三层级KPI指标体系

案例：如何设计公司级KPI？

案例：公司级KPI如何分解到部门？部门级KPI如何分解到岗位？（讲解、模板演示）

三 KPI体系建立方法之一：平衡计分卡法（BSC）

案例：如何给跨部门之间协同设计KPI？

四 KPI体系建立方法之二：流程分析法（PAST）

五 KPI体系建立方法之三：职责分析法（FAST）

案例：如何给销售人员设计KPI？

1）哪些岗位适合用KPI考核？

案例：如何给行政人员设计GS？

六 GS（Goal Setting）工作目标设定

1）GS是什么？ 2）哪些岗位适合用GS评估？ 3）如何提炼GS？

Q&A（问题与解答）

第四讲 考核指标定义与考核表设计

一 定义KPI需要明确的因素

案例：如何设计公开公正公平的绩效考核表？

二 如何设计KPI考核表？（讲解、模板演示）

三 如何设计KPI的权重？（主观经验法、层次分析法、权值因子法）

四 如何设计KPI的目标值？

五 如何设计KPI的评分标准？线性增减法、间隔增减法、正反比例法、阶梯增减法、减分法

案例：如何从月计划工作中提炼GS？

六 如何设计GS评估表？（讲解、模板演示）

Q&A（问题与解答）

第五讲 绩效管理制度设计

一 员工绩效结果如何分等级？（强制分布法、绩效分数换算法）

案例：如何针对员工强制性排名进行二次纠正？

二 绩效结果如何应用于薪酬管理？（讲解、模板演示）

案例：如何发放员工绩效工资？

三 绩效结果如何应用于员工职业发展？（讲解、模板演示）

案例：某集团公司员工曹德敏的晋升考核

Q&A（问题与解答）

第六讲 绩效面谈与绩效辅导

一 什么是绩效面谈

案例：秦经理在绩效面谈环节犯了哪些错误？

二 绩效面谈的技巧

案例：张主管在绩效反馈中犯了哪些错误？

三 绩效结果反馈

案例：刘洋总监为何在绩效改善计划中狼狈不堪？

四 绩效改善计划

Q&A（问题与解答）

王老师

组织绩效塑造专家、实战型企业管理专家MBA、国家发改委培训中心特聘专家、中国企业教育百强组委会特约讲师。具有十六年集团公司实战经验，曾有幸服务于：华宇集团、银河集团、台湾远东集团、金龙汽车集团，担任中高层管理职位。期间，王老师带领并指导所属团队成功实施过：薪酬管理变革、人才战略管理变革、战略绩效管理变革，帮助上述企业取得了良好的业绩，他的专业见解来源于实践，是从实践中归纳的成果。

主要咨询管理领域：战略绩效管理、集团管控模式设计、组织优化与业务流程再造、人力资源管理、人才管理与发展。

王老师曾分别在《经理人》、《培训》、《销售与市场》、《销售与管理》、《HR经理人》、《职业》、《中国检验医学用品》、《科技智囊》等杂志发表文章30余篇，同时还在《世界经理人》、《博锐管理在线》、《经理人》、《总裁网》、《全球品牌网》等媒体开设立个人管理专栏，成为最受欢迎的专栏作家之一。

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