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有效沟通技巧实战训练
【课程编号】:MKT013346
有效沟通技巧实战训练
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:沟通技巧培训
【时间安排】:2025年08月26日 到 2025年08月27日2800元/人
2024年09月10日 到 2024年09月11日2800元/人
2023年09月26日 到 2023年09月27日2800元/人
【授课城市】:天津
【课程说明】:如有需求,我们可以提供有效沟通技巧实战训练相关内训
【课程关键字】:天津沟通技巧培训
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课程概述
沟通看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服非常关键。概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。记得有人说过,沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。
培训受众:
企业高层经理人、企业人力资源管理工作人员、中层管理者、基层主管。
课程收益:
*运用有效的沟通正确的传递信息
*扩大交际圈,发觉身边的潜在商机
*增强影响力、号召力,有效提高工作效率
*避免纷争,调节关系,提高客户对企业的忠诚度
课程大纲:
*比赛:同样的时间,记住他人的名字,多者为胜
*人际关系从自我介绍开始
*与对方保持平等或谦虚状态
*自我介绍的3P技巧
*人际关系:超值在我,主动为先
*沟通做到表里如一
*沟通最重要的是聆听他人---把专注力放在他人身上
*沟通的关键是寻找共同点
*一切皆有可能---扩大你的舒适圈
*每一个第一次
*你有97%的潜能没有发现
*人际关系的金科玉律
*不批评、不责备、不抱怨
*练习:“表扬我吧,求求你”
*引发他人心中的渴望
*真诚的关心他人
*竞赛:记住姓名,作用非凡
*聆听,没事就闭嘴!
*寻求对方感兴趣的话题
*让对方感觉到自己的重要性
*课后总结:将心比心;换位思考
韩老师
由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。
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