职场压力与情绪管理

职场压力与情绪管理

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课程介绍：

研究显示，70％～80％的疾病都与压力有关系。所谓的生活方式疾病，如癌症和心血管疾病，都直接与压力与负面情绪有关。

只要活着，每个人都会有这样或那样的压力。同样，每个人也都会有喜怒哀乐，负面的情绪往往会影响工作以及生活的状态和质量，而各种压力如果排解和处理不当，除会引发身体疾病外，也有可能发展为心理疾病，给自己和家人带来难言的烦恼和痛苦。

那么，情绪是什么？压力是如何产生的？你知道自己有哪些负面情绪吗？当面对各种负面情绪和压力时你是如何应对的？

由Jenny朱晓红老师主讲的《情绪和压力管理》将和您分享如何管理情绪和压力，让你学会在日常工作与生活中有效调整自己的情绪，化压力为动力，并以乐观、积极、自信与关爱去影响周围的人，做一个“快乐工作，乐活人生”的成功。

课程目标

由朱老师主讲的《情绪和压力管理》将和您分享如何管理情绪和压力（包含16种应对策略和12种放松技术），让您学会在日常工作与生活中有效调整自己的情绪，化压力为动力，并以乐观、积极、自信与关爱影响周围的人，做一个“快乐工作，乐活人生”的成功人士。

课程大纲：

第一章：认识压力

1.了解压力

2.压力源、压力的含义、获悉认知在压力中的重要性

3.《压力测试与解析》、压力的种类

一、压力的影响

1.对个体：职业压力模型、压力与疾病

2.对企业：压力与绩效、对企业的影响

第二章：压力的有效管理

一、改变压力来源

1.从个体内部资源着手改变思维认知发展相应技能（讨论、分享、解析、练习等形式展开）

2.改善沟通（3F沟通倾听法工具）

3.时间管理（4象限法则）

4.目标管理（CUP工具、5R矩阵工具）

5.从个体外部资源着手

6.提高缓解压力的能力

7.企业压力管理对策与建议

8.企业缓解员工压力：组织层面、公司层面

9.如何缓解他人的压力（管理者如何缓解下属的压力）（解析、练习等）

10.倾听技术、批评技术、问题外化技术（你的陈述VS我的陈述）、赞美技术等

11.企业缓解员工压力：个人层面

第三章：认识情绪和情绪管理

1.压力与情绪（情商）的关联

2.了解情绪（情绪管理第一步：识别）

3.识别当下情绪（色彩识别并交流分享、图像识别并交流分享）、《情绪类型测试及解析》

4.情绪的定义、情绪的分类

5.情绪的六种诱因

6.情绪的产生及结果、情绪ABC理论

7.获悉负面情绪根源并接纳（情绪管理第二步：接纳）

8.负面情绪也有积极作用

9.获悉自己的非理性信念并接纳（了解人的很多负面情绪很多都是与自身的非理性信念有关）

第四章：压力和负面情绪之应对策略与放松技术

1.回顾已学的策略与技术

2.学习并练习新的应对策略和技术，如：宣泄法、安全岛、负面情绪处理三步骤、问题外化技术（心理位移“我 你 他”）

3.写信技术等

4.白领康体（常识简介与现场练习）

5.白领常见职业慢性病（如：肩周损伤、颈部劳损、腰腹肥胖、膝部积水、手指指关节增生）的简介及预防练习（教大家几个简单易学的动作）

第五章：压力和负面情绪与心理健康的关联（心理健康常识普及）

1.了解心理健康与亚健康的区别

2.获悉常见心理问题与心理疾病

3.《心理健康测试》测试与解析

4.构建心理预警系统

5.结尾：回顾与总结

推荐的课后行动（书籍等推荐）

朱老师

IPTS国际职业培训师行业协会高级职业培训师 ， 美国 ICQAC权威认证高级职业培训师，上海交通大学工商管理硕士，高级人力资源管理师，国家二级心理咨询师，高级企业EAP执行师，ü IPTS国际职业培训师行业协会 2008年度最具魅力十佳讲师，PTS国际职业培训师行业协会高级职业培训师；美国 ICQAC权威认证高级职业培训师。

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