杰出班组长管理技能提升训练营

杰出班组长管理技能提升训练营

我要报名

课程介绍

企业的所有生产活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接关系着企业的经济效益和持续发展。班组长作为班组的领头雁，是企业最基层的一级管理人员，既是员工中的将，又是干部中的兵，是企业各项决策、方案的最终执行者。班组长不仅承担着重要的生产任务，还要管理好团队、做好上下级的沟通协调，其素质和能力水平的高低直接影响到产品的质量、交期、效率、成本、安全生产和员工士气。

因此只有掌握了一些必需的管理工具，才能在日常工作中更加高效和得心应手。培养优秀的班组长作为企业基层的核心力量已成为企业的当务之急，当企业的每个班组长都能做到高效运转，整个企业的生产才能获得卓越业绩，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业的生存与发展关键要从管理抓起，从基层抓起，从班组抓起。三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组！

课程特色

1、系统性——课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。

2、有效性――课程核心理论和管理技能是反复验证的管理经验和工作方法，具有很强实用性与时效性。

3、应用性――非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项内容都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。

4、趣味性――整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战技能。

培训对象

适用于企业生产班组长、生产主管、车间主任及其它相关部门的一线管理人员等

课程收益

理解班组长自我管理对于管理的意义，理解班组长对下对上应承担的管理职责与角色要求；

掌握沟通核心技术，提高对上对下管理沟通效率；

掌握员工培育的思路与相关技术，有计划地开展员工培育工作；

理解激励的基本原理，掌握基于不同需求的团队激励的方法；

掌握现场管理的工具和技能，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力；

掌握识别不同下属成熟度，并因人而导的采取不同的领导策略。

课程大纲

第一模块：管理认知与职责角色

• 班组长成长路径

• 班组管理的本质与意义

• 管理启示：管理他人之前先管理自己

• 何为角色？

• 多重情境下的角色定位误区

― 对上的管理角色认知

― 对下的管理角色认知

― 情境训练：要制度化，还是人性化？

• 一线管理者责任与权力

- 一线管理者素质要求

- 责任与权力的内涵

• 一线管理者不负责任的表现

• 案例研讨：请别再说“我也没办法”

第二模块：团队管理的核心技术

• 核心技术一：团队沟通

- 沟通意识与思维

为何“沟”而不“通？”

活动：沟通四色棒

突破沟通障碍的三大原则

- 沟通的核心技术

就事论事，表达的黄金法则

倾听不只是“听见”，倾听的 3R 技术

员工反馈技术（员工批评&表扬）

- 情境训练：你们质量部效率也太低了！

▪ 核心技术二：员工培育技术

- 案例：苦恼的白新酷

- 为什么员工总是教不会

两种不规范的员工作业指导方法示范

- 员工能力发展规划

- 科学的员工作业指导四阶段法则

模拟演练

四阶段法则讲解

▪ 核心技术三：员工激励技术

- 小组讨论：为什么要激励员工？

- 激励的误区

- 何谓激励

- 管理者自我激励的意义

- 人为什么而努力工作？

- 马斯洛需求层次理论

- 二十种非现金激励技术

- 情境训练：不差钱的钱文扬

第三模块：现场管理技术与工具

• VUCA 时代给企业带来的冲击

• 发现工作中存在的问题

- 何为问题

- 问题的思维扩展

- 发现问题的六个自问

• 识别与鉴别问题

- 吉德林法则

- 清晰界定问题的牛眼法

- 实战训练：描述与鉴别你工作中遇到的问题

• 5WHY 分析法

- 经典案例分享

- 现场问题 5WHY 法解析

- 5WHY 提问技术

- 实战训练：用 5WHY 分析法分析小组问题

第四模块：因人而异的领导技术

• 执行力的重要性

• 执行力的三层次内涵

• 员工成熟度鉴别

- 能力&意愿

- 四种成熟度员工特征

• 不同成熟度员工的领导策略

• 实战训练：苦恼的张学明

张老师

国家注册企业培训师

国家高级家庭教育管理师

国际职业训练协会 IPTA 认证 TTT 讲师

日本产业训练协会 TWI 认证讲师

结构思考力认证讲师

苏州市政府培训项目讲师团成员

专业能力

二十年现场管理经验，曾任甲方多家世界五百强企业高级管理职位。曾先后担任生产主管、质量总监、管理者代表、现场改善推进委员会委员长、经营企画经理、培训经理等职务。

十五年培训实战经验，曾任甲方的内训师、培训经理，曾任乙方大型咨询公司的咨询顾问及专职讲师。2005 年任企业内部讲师，2014 年进入苏州政府组织的培训进企业项目讲师团任 TTT 讲师，十多年的培训中积累了丰富的实战经验，擅长帮助企业、学员解决实际工作中的问题，也为企业培养了大量优秀的内部讲师与优秀的一线管理者。

擅长领域

卓越一线管理者育成系列：《卓越一线管理者成长训练营》、《恪尽职守-职责认知与角色定位》、《旷达向上-阳光心态与职业素养》、《六脉神剑-基层管理者情境式沟通》、《变问题为机遇-高效问题分析与解决》、《持之以恒-现场 5S 改善实战》、《积土成山-精益与现场改善基础》、《TWI 系列》、《推倒部门的墙-跨部门沟通与协作》、《助你一臂之力-基层管理者高效的一天》、《知人善用-因人而异的领导艺术》、《旦种暮成-基层管理者 TWI 技能训练》等。

TTT 内训师培养系列：《金牌内训师育成项目》、《以终为始-结构化课程设计与开发技术》、《妙趣横生-培训课堂呈现技术》、《小块头大智慧-情境微课敏捷开发》

思维训练系列：《结构思考力 透过结构看思考表达》、《创新思维训练与实战》、《改变亦创新-创意就在你身边》、《创新思维与精益现场改善》、《创新思维与问题分析与解决》等。

我要报名

在线报名：杰出班组长管理技能提升训练营(苏州)

其他城市班组长培训