企业管理培训分类导航
企业管理培训公开课计划
企业培训公开课日历
2025年
2024年
沟通技巧培训公开课
沟通技巧培训内训课程
热门企业管理培训关键字
管理干部专业沟通训练课程
【课程编号】:MKT007963
管理干部专业沟通训练课程
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:沟通技巧培训
【时间安排】:2021年12月15日 到 2022年01月20日1000元/人
2020年11月25日 到 2020年12月31日1000元/人
【授课城市】:昆明
【课程说明】:如有需求,我们可以提供管理干部专业沟通训练课程相关内训
【课程关键字】:昆明管理干部培训,昆明专业沟通培训
我要报名
咨询电话: | |
手 机: | 邮箱: |
课程大纲:
前言
◆一、良好的沟通可以帮助职业生涯发展
◆二、沟通能力与情商有关
◆三、沟通水平体现了对人性的了解
◆四、沟通多少遍才有效?
第一章:干部良好沟通的五大原则
◆一、互惠原则
◆二、诚信原则
◆三、吃亏即福原则
◆四、如履薄冰原则——彼得原理
◆五、达摩原则
第二章:恪守本分不逾界,准确定位尽本职
◆一、作为下属的职业经理
◆二、作为同事的职业经理
◆三、作为上司的职业经理
第三章:干部四种沟通对象的沟通技术
◆一、与上司沟通
◆二、与同僚沟通
◆三、与下属沟通
◆四、与对抗自己的老资格员工沟通
第四章:沟通非为多说话,最高品质是善听
◆一、倾听的十大要点
◆二、倾听的三大同理心
◆三、倾听的四大秘密
◆四、倾听的三大禁忌
第五章:明了礼貌常用语,口吐雅言渐成习
◆一、初级文明语言练习
◆二、中级文明语言练习
◆三、高级文明语言练习
第六章:会议沟通的技术
◆一、会议的本质作用
◆二、会议的规矩与伦理
◆三、会议沟通的方法
◆四、如何在会议上接受别人的批评
第七章:沟通时最佳的座位坐法
◆一、恐怖位置
◆二、理性位置
◆三、感性位置
◆四、实际应用
第八章:良好沟通中的模仿技术——NLP神经语言
◆一、动作模仿
◆二、声音模仿
◆三、面部表情模仿
第九章:干部沟通常见的七大禁忌禁忌
◆一、应与上司沟通的,却与同级或下属沟通
◆二、应与同级沟通的,却与上司或下属沟通
◆三、应与下属沟通的,却与上司或他人沟通
◆四、应与当事人沟通的,却与非当事人沟通
◆五、该逐级报告的却越级报告——隔山打牛
◆六、该私下沟通的,却在大会上进行批评
◆七、该内部沟通的,却对着外人乱说
第十章:内部的冲突与绩效
◆一、重新解读冲突与绩效
◆二、处理冲突的原则
◆三、如何解决冲突
张老师
浙江大学EDP特邀讲师
云南大学EDP中心特聘讲师
中国管理研究院营销所所长
中国管理研究院金融企业研究所高级研究员
华商书院特聘教授
张先生从事企业管理工作有二十年多年的时间,曾经在中国国企担任过科长,深圳台资企业担任过生产课课长,香港企业担任过副厂长,日本企业担任过董事长助理;在九十年代末调入保险公司担任了十年的高管职务。近三十年的职业生涯中,在企业管理和业务推动方面积累了扎实的实战经验。
张先生曾接受过台湾管理模式、香港管理模式、日本管理模式等专业脱产培训超过150天。张先生博采众家之长,结合近30年企业管理经验,潜心研究最适合中国现阶段企业的管理理论与方法,积淀了一套正规军作战的管理理论,先后写成《财富哲学与贵族哲学》、《卓越领导力》、《团队建设》、《高效执行力》、《领导干部时间管理》、《沟通无极限》、《公共关系管理》等实用培训课程。是中国著名的实战派职业培训师。
自1996年开始涉足培训工作,张先生先后为浙江大学EDP、云南大学EDP等高校,以及中国工商银行、中国建设银行、万银集团、新希望集团等数百家企业传授过管理经验,受训的学员已经超过两万人。
【近期服务客户】金融行业:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、中国银行、中国农业银行、云南农信社、河南洛阳农信社、信阳中国银行、济南农信社、海银行、万银集团、太平洋保险公司、云南中兴投资集团等
地产行业:云南江东房地产公司、云南兴杰房地产公司、云南星耀房地产公司、曲靖金博房地产公司、云南官房集团等
其他传统行业:新希望集团、云南盘龙云海公司、民航祥鹏集团、中山完美公司、中国安利公司、天津天狮集团公司、广州无限极公司、云南省煤矿长培训班曲靖云维集团、云南民族村、昆明松鹤有限责任公司、东川滥泥坪铜矿、云南康丰糖业集团有限公司、云南705研究所、荷风轩、曲靖越钢、昆明市第三人民医院、云南易通电缆、云南云开电气股份有限公司、昆明新欣物资销售有限公司、云南华电昆明有限公司、宏盛锦盟集团等。