专业销售技能实战训练高级培训班

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课程背景：

新晋加入销售队伍的年轻销售人员、渴望进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员，以及销售团队的管理者，销售经理、销售服务人员、与销售相关的部门等。

课程大纲：

第一部分:销售与销售沟通

1.工具与智慧的故事

2.成功销售员的七大特质

3.适应性销售案例（具体根据行业而定）

4.客户分类与销售策略

5.销售沟通的专业模型

6.销售沟通障害产生的原因分析

7.双关图的启示：世界是知觉世界

8.知觉世界要求沟通从心开始

9.人类行为（包括沟通）的启动密语

10.性格与销售的白金定律

11.模仿与人类的喜欢原理

12.性格模仿的TOPK技术

第二部分:快速识别客户的Topk类型

1.Topk的日常行为特质

2.Topk的日常行为应对技巧

3.日常生活细节中识别

4.日常工作细节中识别

5.日常沟通细节中识别

6.从办公场所布置识别

第三部分 现代市场营销的本质特点—以客户需求为中心

1.现代营销理念及其转变历程

2.营销的功能及其在企业中的地位演化

3.现代客户采购流程分析

4.顾客满意式营销/服务模型

案例研究和讨论：满足顾客需要的环K公司

第四部分 组织型客户的需求分析

1.组织市场营销情报

2.组织市场调研

3.组织市场潜力和销售潜力分析

案例讨论：迅达包装设备厂

第五部分 组织间营销的关系战略

1.关系营销理念二、关系管理

2.战略联盟

第六部分 组建高绩效的营销团队

1.现代营销经理人的沉重压力

2.营销部门的作用、构成及关系

3.营销团队中的角色定位

李老师

李华：首席讲师，清华大学EMBA，高级培训师、管理咨询顾问。原某大型民营企业副总裁，曾在四季春集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。

黄德华：拥有17年的辉煌的销售与销售管理经历，曾在世界500强企业担任中国市场的大区营销总监五年之久，历年被评为优秀营销总监。

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