情境高尔夫®—横向管理

情境高尔夫®—横向管理

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课程介绍

18个经典企业实际场景的教战守策

身为管理者，常常感到做事容易做人难？

让其他部门支持自己部门的工作，感到很困难？

和同事相处得不愉快，经常感到无奈？

为什么作为一个管理者总是被动应对跨部门的工作，而没办法主动解决？

作为一个管理者，在日常工作中，面对的不仅仅是下属和整个团队，还需要面对跨部门的其他同事。如何有效地进行跨部门沟通协作，管理工作上的横向关系，充分调动和激活其他资源达成组织目标，对各层级管理者都是值得研究的话题。横向关系处理得当，跨部门沟通顺畅，工作自然得心应手。但在实际工作中，管理者常常遇到这样的问题——

q 如何与个性各异的同事打好关系？

q 如何有技巧地应对同事的反对意见？

q 如何灵活地协调处理其他同事间的冲突？

针对以上问题，我们特邀情格诺威情境高尔夫®认证讲师与您分享《情境高尔夫® —横向管理》的精彩课程。本课程首先带领学员从岗位职责、工作权限等方面正确认清自己的角色，再从横向管理的18则教战守策，为学员讲述作为管理者如何与同事进行高效沟通，并实现友好合作，有效解决管理者日常工作中遭遇的各种跨部门协作难题。

课程收益

1、了解DISC 四种领导风格；

2、掌握横向管理的三大纪律和八项注意；

3、了解管理者的角色定位；

4、学习如何认识同事的管理及工作风格；

5、学习如何科学协调同事间的工作关系，正确处理同事间的合作；

6、学习横向管理的18洞教战守则。

课程对象

部门主管、经理、总监、副总等各级管理者

课程提纲：

第一部分：管理者的角色认知

1.正确认识自己的角色

2.认清自己的岗位职责和工作权限

3.清楚同事的岗位权限

4.管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的管理技能和领导力

1.管理和领导的区别与联系

2.认识关联岗位的相关权限和内容

3.掌握同事的四种行为风格

4.DISC 个性风格测试

5.横向管理的三大纪律

6.横向管理的八项注意

第三部分：横向管理背景介绍

1.DISC 四种领导风格描述

2.情境领导力类型

3.情境高尔夫 ® 角色介绍

4.情境高尔夫 ® 规则说明

高尔夫班组建设

第四部分：横向管理教战守策

第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？

第二洞：如何有技巧的应对同事的反对意见？

第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？

第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划？

第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响？

第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？

第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？

第八洞：如何与 D 型风格的同事友好合作

第九洞：如何与 I 型风格的同事友好合作？

第十洞：如何与 S 型风格的同事友好合作？

第十一洞：如何与 C 型性格的同事友好合作？

第十二洞：如何协调处理其他同事间的冲突？

第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？

第十四洞：如何正确应对同事工作带来影响？

第十五洞：如何正确的同事的“消极配合”？

第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨？

第十七洞：如何应对同事的“抢功”？

第十八洞：如何与同事组织及实施总结表彰活动？

第五部分：系统回顾、总结、提升

专家老师

机构背景

格诺威®( 中国) 咨询公司，是一家致力于学习产品设计和培训技术开发的专业技术型咨询机构。

格诺威® 倡导“专注成就专业、专业缔造专家”的理念，以“建构主义”教学作为指导思想，采用“翻转课堂”的教学模式，从国外引进、自主开发先进的培训技术、产品、项目，为企业提供“领导力梯队建设”系列、“情境高尔夫®”系列、“性格魔方™”系列、“情境沙盘™”系列、“培训师梯队建设”系列、“课程设计与开发”系列、“学习项目设计”系列等各项服务，以帮助企业更好的培养领导梯队，促进组织绩效，提升组织能力。

公司自成立8 年多来，一直专注于培训技术的开发与应用，以“学习技术实验室”及“鹰隼计划”作为两大发展引擎。同时是人社部中国职协“学习项目设计师”《职业能力》证书的独家授权运营机构。

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