TTT企业内训师的五项修炼

TTT企业内训师的五项修炼

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课程背景：

企业的经营与发展离不开文化和理念的传承，离不开技能和技术的传播，离不开信息和知识的传递。因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，将具有丰富实战经验的人员培养成培训师，是企业的战略性投资。

课程特色 ：

内训师不是专职讲师，他们是专业领域的专业人士，有着繁忙的本职工作。如何帮助他们能够在完成本职工作的同时，较为快捷地提升培训技巧成为培训经理的一大挑战。

本课程结合多年来大量内训师培养的成功实践，摒弃专业术语，理论和实践相结合，示范和练习相结合，用深入浅出的方式，围绕着内训师成长中的5大挑战，形成了《五项修炼》课程。

课程大纲：

内训师胜任素质

企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变

培训师的3大能力：表演、导演、编剧

演练：短片欣赏与演练《行动创造结果，结果改变命运》

修炼一 培训师专业技能训练

（1）怯场压力的破解办法

-生理舒缓法

-压力转换法

-预演成功法

-自我解脱法

-身心投入法

（2）十二种肢体语言运用技法

-沟通、拒绝、致意、警示

-区分、指明、组合、延伸

-号召、否定、鼓舞、决断

（3）六种表情语言运用技法

-高度关注、一般注意

-观察反馈、平等交流

-表示尊重、显示权威

（4）五种语言运用技法

-吸引——高量、休止

-明晰——减速、重音

-强化——重音、高音

-激动——加速、高音

-感动——低音、减速

（5）演讲者的七大禁忌

-延时轻诺

-与学员争执不休

-自我陶醉

-强以不知为知之

-进行人身攻击

-无原则取悦学员

-牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

（6）培训师风格选型

-教士风格

-学院风格

-演义风格

-教练风格

（7）综合演练：《手势、出场、语言》

修炼二 培训师课程开发训练

（1）问题树课程开发模型简介

-问题树的来由---为什么培训无用？

-思维的变革---以终为始

-问题树课程开发模型的三大步骤

-问题树课程开发模型的工具和方法

（2）培训需求诊断和调研

-做正确的事情---培训需求诊断

-培训需求诊断和调研工具箱

-课程大纲确定

（3）课前调查问卷

-课前调查需求问卷设计攻略

-课前问卷汇总、提炼

（4）课程设计

-量身定做的秘诀

-案例提炼技巧

-授课方式选择

-课件包、推荐包

-教案包、演练包

-测试包

（5）综合演练

修炼三 培训师课程内容设计训练

（1）开场结尾六大问题

-偏离式开场、自杀式开场

-自夸式开场、矛盾式结尾

-仓促式结尾、冗长式结尾

（2）五种导入快速破冰

-悬念法、温故法

-事件法、演示法

-引言法

（3）五种收结引发行动

-提炼法、呼应法

-延伸法、演练法

-赠言法

（4）四种组织主体段落的方法

-时空法、因果法

-题解法、对比法

-递进法

（5）综合演练：3分钟命题MINI课程呈现

修炼四 培训师的课件（PPT）制作技巧

（1）PPT制作的三个层次

-图表说话型

-图文并茂型

-全文字型

（2）版面风格的设计

-一级页面：主题页面-要明确、要突显

-二级页面：架构页面-要清晰、要完整

-三级页面：说明页面-要简单、要扼要

（3）图表数据的活用

-复杂的事情简单化

-流程图是最佳说明

-连结图讲彼此关系

-一张图表达一主题

（4）色彩与动画表现

-暖色系：感性、温暖、活力

-冷色系：理性、冷静、稳重

-中性色：衬托、搭配、平和

-互补色：对比、突显、差异

-相邻色：协调、渐进、一致

修炼五 培训师的七种经典授课方法

（1）现场演示法

-操作设计简易

-防止出现歧义

-深刻揭示本质

（2）案例分析法

-内容引导、划分小组

-提供案例、宣布规则

-讨论分析、激励引导

-总结升华

（3）游戏带动法

-破冰类游戏、启示类游戏

-承载类游戏、游戏法四项原则

-演练：体验式教学法应用《驿站传书》

（4）七步教练法

-选择、预热、训练

-试用、纠偏、习惯、创新

（5）ATC督导法

-诊断、培训、督导

-演练：ATC督导法应用《七巧板》

（6）电影教学法

-欣赏影片《生命若不是现在那是何时》，思考如何将电影编辑成教学影片

（7）五他法

-讲给她听、做给你看

-让他是说、让他是做

-给他表扬

刘老师

PTT国际职业培训师、领导力改善专家、团队职业化训练专家

中山大学、华中科大、浙江大学、山东大学等高校特聘讲师

在美资、港资和台资企业，从事销售、人力、行政工作10余年

具有演说家风采，脱口秀式幽默，情景式案例，学以致用

其培训内容直面现实，直击人心，让人反省反思，催人行动图强，学员听后“醍醐灌顶、茅塞顿开”

——长期服务客户——

香港天平弹簧有限公司讲授《优秀班组长培训》、《打造高绩效团队》22期

爱普生技术(深圳)有限公司讲授《提升团队执行力》12期

南方电网讲授《TTT企业培训师培训》12期

山东五征集团有限公司讲授《优秀班组长培训》12期

欧姆龙精密电子（东莞）有限公司讲授《杰出管理者》8期

富士施乐高科技深圳有限公司讲授《金牌班组长》10期

北汽福田汽车股份有限公司讲授《从校园人到企业人——新进大学生职业化训练》6期

山东新华制药股份有限公司讲授《从校园人到企业人——新进大学生职业化训练》6期

浙江康恩贝制药有限公司讲授《阳光心态与职业素养提升训练》8期

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