压力与情绪管理―自我探索，激发潜能

压力与情绪管理―自我探索，激发潜能

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课程收益

1. 了解压力的来源及情绪的表现；

2. 学会洞察情绪，并能区分情绪背后的局限信念；

3. 掌握情绪管理五步骤，学会做好自我激励和自我调控，从而在工作中呈现最佳的心理状态；

4. 课堂练习相关技巧，并拟定提升情绪管理能力的行动计划。

课程对象

各类企业的管理者，尤其是中层管理干部。

课程大纲

第一部分. 能力现状课前测试

第二部分. 了解压力和情绪 讨论：你的生活与工作中遭遇了哪些压力？

一. 了解压力

1. 压力的来源

2. 压力过度的后果

二了解情绪

1. 情绪的概念

2. 情绪的钟摆效应

3. AB对话：找到你身体里的情绪按钮

三. 管理者情绪的应对思路和方法

1. 情绪管理模型

2. 自我情绪管理的简快技巧

1. 第一步：合理宣泄

1. 肌肉放松

2. 深度呼吸

3. 逐步抽离法

2. 第二步：理清目标 黄金三问

这次行动的目标是什么？

我此刻的情绪是怎样的？

这份情绪是否可以帮助我达成目标？

3. 第三步：反映真相

1. 臆断式

2. 因果式

3. 相等式

4. 虚泛式

5. 归纳-以偏概全式

6. 可能性限制式

7. 价值判断式

8. 删减

4. 第四步：信念迁善

1. 局限信念导致负面情绪

2. 二者兼得法

3. 因果颠倒法

4. 环境优化法

5. 第五步：行动检验

1. 采取什么行动

2. 行动5W1H要素

3. 预期达成的结果

第三部分技巧练习：压力和情绪处理

1. 合理宣泄

2. 理清目标

3. 反映真相

4. 信念迁善

5. 行动检验

第四部分. 我的行动计划

1. 整理我的情绪管理能力模型

样例：淘课管理者的情绪管理能力模型

2. 拟定我的课后行动计划

第五部分. 知识掌握度课堂考试

蒋老师

国际ACCP专业资格认证企业教练

国家二级人力资源管理师

专业培训师职业资格认证

擅长领域：《压力与情绪管理》、《卓越团队工作坊》、《内训师身心语》、《内训师课程设计与教学》、《企业大学建设》、《打造企业共同语》、《从素质模型搭建企业培训体系》、《关键人才管理能力的测评》、《管理者自我激励》。

工作和培训经历：毕业于华东师范大学，研究课程与教学设计，获得教育学硕士。丰富的企业教练经历，令蒋老师非常熟悉中国企业的阶段性学习与发展需求。之后进入嘉惠集团IMI国际管理学院，专门研究与实践中国企业大学建设之道，辅助企业建立了领导力与人才发展中心。之后进入中国最大的民族企业东方希望集团担任人力资源培训与发展总监，组建团队搭建了东方希望培训体系，搭建了讲师梯队。

蒋老师擅长根据企业实际，有针对性设计训练项目。课堂中关注学员的参与，通过大量的小组讨论、室内拓展、角色扮演、个案分析等方式，激发学员主动思考、全情参与。引导学员时感情充沛，抽丝剥茧，层层推进，富有感染力。

经典客户：AB- inBev（百威英博集团）、Easthope Group（东方希望集团）、上海航空、嘉陵集团、华帝燃具、森马集团、三门峡铝业、呼伦贝尔东方化工、上海联欣科技、扬州诚信灯具、家列思登家具、天利海绵、巨鹿建材、碧云过滤器材、双木电动工具、书香门地、德世电器等

胡江滨

擅长领域：《高效沟通技巧》、《问题分析与解决》、《思维导图》、《基于思维工具的欣赏式探询在团队管理中的应用》、《基于思维导图的时间管理》、《基于平行思维的会议管理》、《系统思考》、《创新思维》。

工作和培训经历：毕业于中南工业大学（现中南大学）计算机科学与技术专业工学学士。2008年进修于“卓越领导者”国际大师研习班（中国站），导师 Dr.Ted Prince，领导力；2008年进修于NLP教练技术上海班，导师NLP高级执行师Mr.Zhang，NLP（神经语言程式学）；2009年—进修于香港九型人格课程上海班，导师Dr.Unico，九型人格。

胡老师曾是世界500强企业华为技术有限公司上海研究所的项目经理，在多年的项目管理和团队管理实践中，重点负责了互联网网络应用软件项目、无线网络系统维护软件项目和无线运维工具软件项目等诸多大型项目，具备丰富的项目管理、团队管理经验。在实际的管理工作中，胡老师通过巧妙的结合思维类工具，在缩短项目周期的基础上，还帮助团队大大提高了沟通能力和问题分析解决的综合能力，所带领的研发项目团队因项目风险率和重大缺陷率等指标远远低于公司标准而受到嘉奖。

培训风格：通过借鉴思维的核心原理，并结合多年实际的项目管理和团队管理的工作经验，创造了“以项目为核心，用思维定方向，将工具当载体”的三位一体的培训理念，授课过程中风趣幽默，善于引导，能快速从学员的互动中发现核心问题并形成点评思路；其清晰的思维和流畅的表达，高度凝炼的概括能力和逻辑推理能力，让学员记忆深刻。

经典客户：惠普、欧莱雅、中国移动、携程、雅莹、复旦复华、锦天城律师事务所、华为技术有限公司、埃威航电、方太厨具有限公司、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、上海电信、浙江大学外贸总裁班、天正科技、东洋炭素、中机建（上海）钢结构有限公司、富瑞德散装液体包装物、吴江尚浦包装、萧山进出口公司、慧通商务（深圳）有限公司等。

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