教练技术——教练型领导

教练技术——教练型领导

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课程对象：

企业各级中高层管理者

课程收益：

少使用命令、建议、忠告，更多地使用倾听、提问等方式，让本人自觉地发现解决问题的方法和自身的潜力。

通过指导选择的对策和方法是依据自己的认识和判断决定的，因此付诸行动的意志强烈，与业绩的提高有直接的关联。

培养下属职员，开发自身的力量，提高组织的绩效。

给下属职员提供适当的机会让他们自行完成自己的业务，并有效引导他们。

通过教练，领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情，把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上。

课程特色

视觉化授课：本课程将帮助你发现自己固有的行为方式，教练你如何打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你初步掌握和运用教练技术，进行EQ管理，与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通，建设和谐高效的企业文化

实用有效：《教练型领导》课程采用的是“培训+教练”的体验式学习模式。“培训”可令参加者知晓教练技术的知识与技术；“教练”可令参加者在现场即学即用，解决本企业实际管理案例。富有经验的教练在现场的引发分享和讨论,将使参加者在学习过程中结合本职工作深入思考，熟练掌握；体验式的教学方式寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门学问的真谛。

系统全面：该课程是通过长期的、对大量企业和个人进行教练的真实案例研究和总结，提出了一套能让企业家听的懂的语言，让企业家学习和应用。

课程大纲：

模块一、教练型领导的原则

•领导力的组成要素

•教练式对话VS非教练式对话

•教练型领导力的原则

•教练型领导力的价值

•单元小结

模块二、教练型领导的核心能力

•深度倾听的3个步骤

接收、反应、确认

案例讨论

小组练习

•有力提问的3大工具

开放式、如何型、未来导向

案例讨论

小组练习

•有效反馈的3个要素

行为、影响、欣赏/期待

积极性反馈练习

发展性反馈练习

•单元小结、•布置作业

模块四、教练型领导的运用

•教练实践探讨

自我教练流程

教练对象选择

教练训练表单

•制定行动计划

三人小组组建

训后作业布置

个人行动计划

•课程总结

李老师

WIAC（国际行动教练协会）认证导师

WIAL（国际行动学习协会）课程认证

埃里克森国际教练学院（Erickson）认证教练

韩国《Coaching for You》课程授证教练讲师

美国《领越®领导力》课程认证讲师

工作经历

具有6年跨国公司工作管理经验，15年民营企业工作管理经验，在企业运营管理、战略定位、员工能力培养和激发、教练式管理文化推进等方面具有丰富的理论和实战经验。

曾就职于美国礼来、阿斯利康等世界500强企业，拥有浙江大学管理硕士学位； 历任市场销售部总监，企业高级培训师等职位。现任爱问（上海）管理咨询有限公司董事合伙人。

拥有14年培训经验，6年教练经验，每年主讲近200场的行动教练课程，每年一对一教练时间超过300小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。

服务企业

阿里巴巴、希捷科技、阿特拉斯-科普柯、宝钢特钢、唐狮、苏泊尔、传化、国美电器、五星电器、中国平安、满记甜品、中国移动、相宜本草、三樱包装、范罗士、上海地铁、华东电网、招商银行、联华华商、无锡新投、西安城墙、欧西爱司、可口可乐、路威酩轩、上海石油天然气、申银万国、国联证券、安居客、港华燃气、冰雪皇后、高德电子、泰普森、上海大众、东风汽车、上海电视台、万斯纺织、中国人寿、厚森医药、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、南京大学……

【客户反馈】

上帝给了我们两只耳朵一张嘴就是希望我们平日里多听少说，但遗憾的是我们无论在工作还是生活中都表现出说的比听的多: 布置任务给下属时、团队讨论时、孩子犯错时……行动教练的3R倾听技术犹如给迷途中摸索的人一个指南针，让我们深刻体会到每时每刻都在运用的“沟通”为什么没有“高效”，没有达到预期的目的？放下自己的判断，打开对方的心扉，更能帮助我们听到对方心底的情绪和需求在反复练习的几个月中我发现不仅在工作中更在儿童教育中都取得较好的成效，使我们建立了更好的信任与共同成长的关系！

——鲍春波 苏泊尔大学常务副校长

在《行动教练》课程中“有力提问”给我留下了极深的印象。见到太多的人下命令、给建议，下属往往像拨一拨、动一动的算盘珠。然而发问让员工充分动脑，他们不仅想到了更多、更好的点子，还获得了成就感，因此更乐意投入到后续的行动中。《行动教练》总结出三类非常强有力的问题，让学员在课堂上即能现学现用。

——张建军 璐安集团培训处处长

通过《行动教练》项目在快鱼两年来的实践和推行，我们惊奇地发现，参与学习的小鱼儿们和整个团队发生了奇妙的变化。我们遵从SMART目标原则，以结果为导向，增强了责任意识，关注行动和可控因素；我们彼此信任，相互认同，共同探索拓展更多的可能性；我们还把教练技术运用在团队讨论中，大家更有能力创新，并取得了骄人的成绩！运用教练技术，受益匪浅！

——周智媛 快鱼服饰华南分区运营副总

学习《行动教练》之后，运用得最多、给我的工作和生活带来极大改变的就是有效反馈。我是一个喜欢赞美的人，然而老说 “很好”、“真棒” 之类的语言连自己都觉得是在恭维。BIA让我针对行为去赞美，从而捕捉到了他人的闪光之处。BID让我做到既不指责他人、又不一味做老好人，真正达到“对事不对人”的境界。

——庄红蕾 无锡人力资源科学研究会理事

企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。教练技术是最好的解决企业管理中沟通问题的方案。G（聚焦目标）、R（了解现况）、O（探索方案）、W（强化意愿）流程再结合深度倾听、有力提问、有效反馈的教练技术，定能无限激发下属的行动力及创造力。教练型管理者能够打造出优秀团队，为企业创造最宝贵的财富。

——张军 高德电子江苏公司生产部经理

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