工厂应急管理能力提升

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课程介绍

近年发生的一些大型事故（如天津812爆炸，深圳1220滑坡等），给社会、企业造成了巨大的损失。权威机构的研究表明，大多数的重大事故均与事故初期的应急处置与管理失当有关。如何从容应对可能的突发事件，保护人员、资产的安全、保障正常的商业运作，维护机构与社区、政府的良好关系及良好声誉，最大限度的降低事故事件的严重程度，是现代企业事业单位、社会组织、机关团体必须面对的挑战，熟悉并掌握危机及应急管理的技能和方法，也是现代人比须具备的基本素质。

课程将借鉴ICS体系，结合中国企业特点，帮助学员课后在企业内建立/调整更适合企业发展的、高效能的应急管理体系。同时，帮助引导危机发生后对内对外工作的处理要点。

课程收益

了解高效的应急管理应具备的要素；

知道如何结合自身企业建立高效能的应急组织架构/应急管理机构

清晰应急架构中各岗位职责；

熟悉应急响应流程；

提高应急响应能力。

课程对象

总经理、运营经理、各部门中层管理人员、专职EHS管理人员、应急管理人员、应急小组成员、应急预案编写人员等

课程大纲

第一天上午

应急管理流程梳理

危机及应急管理的相关法规和现状

现代危机及应急管理理论和方法

应急管理全流程要素

FEMA美国ICS事故指挥系统介绍

搭建应急指挥组织架构

第一天下午

案例与练习：理清应急架构中的岗位职责

练习搭建自己机构的应急指挥小组

组建课程中的应急小组

第二天 上午

初始响应的指挥与控制技术

应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法

媒体应对概要

演练与点评

应急情况下的沟通、信息管理等提升响应能力的其它要素

复杂事件演练准备

第二天 下午

决策论与应应急技术

演练

演练点评与回顾

课程总结与企业落地实践

（总结应急管理中使用的方法与工具，带回各自机构应用）

张老师

张凯老师曾在国际知名 500 强石油化工企业担任多年EHS 经理，有 20 多年安全、环境、健康方面的实战和管理经验。曾任职企业包括：汽巴，亨斯迈，沙多玛，等等;

具有丰富的培训实战经验，良好的控场技巧和优秀的沟通表达转化能力，

授课互动氛围深受学员认可；擅于在分享中结合企业现状，带领学员针对公 司具体情况对方法进行应用及分析总结，课程具较强的启发性。

服务过的企业包括：广汽丰田，广汽本田，一汽大众，欧司朗，德赛，深圳燃气，康乐保，宝洁，天津波音，康奈可，公牛集团，东风本田汽车零部件，优达佳，等等，深受好评。

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