如何建立财务共享服务中心

如何建立财务共享服务中心

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课程背景：

财务共享服务中心（Financial Sharing Service Center,FSSC）因其规模效益降低运作成本、避免重复操作提升财务效率及支持企业发展战略和管控等优势而受到很多集团性中资和跨国外资企业的追捧；加上互联网模式的兴起正日益改变着组织流程、制造模式和商业模式等，这种模式的创新也加快了FSSC的升级、普及与应用。

FSSC应如何整合才能发挥集团管控的协同效应？FSSC的职能如何定位和职责划分才能最大化其优势？企业又该如何解决财务团队人员流失及跨部门沟通问题？留任团队如何进行转型升级？财务团队如何与业务紧密结合深入分析？

《全球500强财务管理最佳实践——如何建立财务共享服务中心》为高顿财务最新研发，针对大型中资企业和跨国外资企业热切关注的行业热点和市场趋势进行深入调研和开发，为企业的管控服务和战略发展保驾护航，探讨FSSC建立的方法和思路拓展。

课程对象：

尚未建立财务共享服务中心的企业

课程大纲：

主题一： 外资500强企业财务共享服务案例 — 战略协同

通过一个感性的共享服务中心建立以及不断完善的案例， 帮助学员对财务共享服务形成全方位成体系的知识线索

本环节将结合外资世界五百强公司实际操作案例，系统地阐述财务共享服务的理念、发展生命周期，财务共享中心的组织结构、服务管理、移管项目管理、服务水平提高、以及生产力的优化等。深入浅出的帮助学员对财务共享服务形成全方位成体系的知识线索。

▪外资VS中资

▪财务共享服务变革和战略协同

▪财务共享服务中心的筹建

—— 远在前： 战略和基本考虑

—— 共享服务中心建立的项目管理 ▪ 财务共享服务中心的管理 —— 团队和知识管理 —— 质量管理和提高

—— 服务流程标准化 —— 技术理

主题二： 大型企业集团的财务共享服务之路 — 设计与实施

通过大型企业集团的案例，重点剖析组建、实施财务共享服务中心的关键因素之范围设定和职责划分

对考虑建立共享服务中心的企业而言，为共享中心规划合理的范围，明确设定责任的划分，将对共享中心推行结果以及获取内部支持起到决定性的作用，也是筹建共享中心过程中不得不面对的最大难点，这将成为本环节的讨论重点。

▪大型企业集团财务共享服务概况

▪如何设定共享中心范围？

▪如何设定责任的化分？

—— 职能部门内部划分： 共享服务责任 vs. 非共享服务责任

—— 业务部门与共享服务： 业务部门责任 vs.共享服务责任

▪如何实现责任的化分？

▪如何衡量是否成功？

—— 规模化 – 单位交易成本降低流程合并人员互补改进持续

—— 制度化 – 内外客户满意度提高政策适用度高监控难度降低业务反映准确需求满意度高

主题三：中资企业财务共享服务中心案例 — 价值创造

在财务基础设施比较弱的情况上建立财务共享中心的经验（包括方案设计、落地实施、信息系统支持和定制等）

大型中资企业建立财务共享服务，面对的挑战和压力不言而喻：企业架构大、层级多、管理混乱； 财务基础设施起点低，从方案设计、落地实施到信息系统支持和定制都有别于外资企业；“人”的因素异常敏感，共享服务中心如何妥善安置财务人员， 并将其转变成财务人才输送基地？

▪共享中心建设背景和实施情况

▪筹建过程的关键问题节点

—— 财务流程再造和标准化、信息收集传递、资源共享 ▪ 共享服务中心建立的项目管理

—— 项目评估-移管计划-知识授权（KT）-试运行和移管（cutover）-稳定交付 —— 项目管理经验的分享

▪风险管控，创造价值

—— 为绩效考核提供实时信息支持 —— 团队和知识管理

主题四：实战沙盘 — 巩固学习提升

通过场景模拟以分组讨论，帮助巩固两天的学习效果

正确的学习方式应该包含接收、思考和实践。在此环节，现场学员将被分成4-5个跨行业小组，每个小组就老师提出的具体案例进行重点分析，并选取代表上台发言分享结果，老师在了解学员整体认知水平的情况下进行结果点评，并提出相应的建议。

建立财务共享服务的热点和关键进行讨论，之后，各个小组将依次走上讲台进行现场分享，接受专家组的点评、听取专家组的总结。

▪场景模拟 —— 沟通，沟通再沟通 （1.5h）

▪分组讨论（1.5 h）

—— 分组讨论 —— 现场分享 —— 总结提升

岳老师

岳先生：中国铁建财务共享中心负责人

岳先生担任中国铁建财务共享中心负责人，具有20年的特大型企业集团的工作经历，在财务共享服务、财务信息化、集团资金管理方面具有丰富经验，2013年创建了中国建筑行业第一家全国性的财务共享服务中心，为内部5000多个会计核算单位提供服务。

任先生：EMC 亚太财务共享服务总监

现担任EMC 亚太财务共享服务总监，在此之前，担任埃森哲 – 亚太共享服务中心运营总监。

标杆企业： 世界五百强公司EMC GBS , 埃森哲（BPO Parter）;

关键词： 混合交付模式； 大型多功能共享服务中心； 二百人以上；地区主导型（APJ）

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