MTP中层干部管理技能提升训练

MTP中层干部管理技能提升训练

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课程背景

MTP（Management Training Program企业中高层管理技能训练教程）是在第二次世界大战后美军进驻日本后，为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写的，后经日本产业界，学术界和政府通产省参与修订，编写出第一版MTP(1955)。以后每五年修订一次，至今已是第13版。1960-70年代中，有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训，60年来共举办讲师班125次，培养了企业内讲师约4000余人，超过150万人次的企业管理者接受过MTP培训。MTP训练中的每一项内容都是具有实战性的管理技能，因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，故MTP培训绝非泛泛空谈，而是让学员“一针见血”地掌握实战重点，与TWI教程一起，迅速改变企业的保守管理现状。

MTP是国内几乎所有管理课程的鼻祖与起源，其章节被大量不同管理类讲师切割后借鉴进其课程，其核心内容也多有误读和扭曲。仅有日产训官方版MTP在70年来一直保持着正统、纯粹的状态，目前仅有两个经认定的正式版本，其中10单元完整版最低授课时间需24学时，6单元精华版最低授课时间需14学时。6单元版主要是将13次改版中从未变更过的最经典、最精华的部分提取，以满足企业以最短学习时间体验原汁原味的正版MTP之需要。

培训对象：

企业副总、各部门经理、主管、各级中高层管理人员等

课程大纲

第一单元 管理的基础

作为整体课程的前提，第1节明确了什么是“管理”，并引导学员能共同理解。尽可能让学员联想到在实际职场中所执行的管理内容，并使之具体化。第2节需要理解管理者的立场以及基于其立场的职责，并在此基础上让管理者进行自我点检。

第3节针对管理者的基本姿态进行研讨。第4节针对人的需求和组织内管理者的刺激与部属行动进行初步研讨。

本单元是整体课程的共通的基础，同时导入课程的研修方法

第1节 何谓管理

第2节 管理者的立场与职责

第3节 管理者的基本姿态

第4节 需求、刺激与行动

第二单元 管理的流程

第二单元管理的流程共5个小节，计划，指挥·命令，控制，协调，管理的流程与沟通。

第1节，针对制定计划的程序进行研讨。第2节，从分配工作和下达命令的方法去研讨指挥·命令，进一步提出现状下达命令的观点。第3节，研讨控制不足与过度的问题，进一步迈向促进自我控制的良好管理。第4节，研讨上司、部属、相关人员之间的协调方法，特别是整合式协调。第5节对贯穿管理的流程中所有环节的沟通做简单归纳。

第1节 计划（计划的制定方法）

第2节 指挥·命令（分配工作和下达命令）

第3节 控制（控制的方法与自我控制）

第4节 协调（以整合式协调为中心）

第5节 管理的流程与沟通

第三单元 问题意识与改善

首先，从适应环境变化的观点来，管理的现场经常会发生问题，要让学员理解管理者需要进行对应，加以改善。

第1节围绕“问题”及“问题意识”，研讨如何发现问题及唤起问题意识，并针对问题解决的程序进行研讨。

第2节研讨为进行现状的问题解决而进行“工作方法改善”的基本思考方法以及原理、原则。

第1节 问题意识与问题解决程序

第2节 工作方法的改善

第四单元 培育与启发

在导入第四单元时，复习一下之前的单元，在部属/成员的能力程度与管理上是否做到了密切配合。

第1节确认管理上培训部属/成员的重要性，明确培育的概念和培育的进行程序，使管理者认识到对部属/成员进行培育是管理者的任务。第2节进一步针对管理者日常指导部属的实践，以OJT为中心，研讨其本质与方法。

第3节对第一单元提起的需求，刺激与行动中的负面刺激导致的需求不满继续加以重视，研讨了对应及管理的方法。第4节对培育部属/成员中，影响接受刺激的方式及行动的另一重要因素态度进行研讨，确立了启发良好态度的三个着眼点。

第1节 培育的职责与基本程序

第2节 以OJT为中心的培育实践

第3节 需求不满的对应及管理

第4节 如何启发良好的态度

第五单元 信赖关系的形成

前面我们研讨了“人”具有各种各样的需求和态度，在管理中，个人和职场全体的职场士气问题也时有发生，需在理解人的行动的基础上力图加以解决。第五单元的第1节职责的确定，第2节职责意识的形成，第3节职责认知的整合，第4节授权。这四个尊重人性的原则源于TWI/JR卡片的建立良好人际关系的要诀，第5节研讨如何使用该卡片去解决企业组织中与人有关的问题，真正构筑起职场内人与人之间的信赖关系。

第1节 职责的确定

第2节 职责意识的形成

第3节 职责认知的整合

第4节 授权

第5节 解决与人有关的问题的方法

第六单元 实现良好管理

第六单元实现良好管理是MTP课程的最终目标。研讨的是领导力及如何发挥领导力

第1节 领导力概述及其类型

第2节 切实有效的管理实践

MTP培训结语

廖老师

华中科技大学工程项目管理硕士，广东省优秀职业经理人。现任商学院院长、亚太案例促进协会（APCPA）执行主任、广东省人力资源研究会副会长、日本产业训练协会（中国）副会长、《日产训版MTP训练指导员手册》副主编、中国管理科学研究院学术委员会研究员，曾任广东省职业经理人协会副会长、香港理工大学客座讲师。

廖衍明老师拥有百余家管理访谈经验、近千家企业的入场调研经验和12年的团队管理实践。培训经验极其丰富，参与了《蓝海战略》、《行动销售》等多门海外顶尖版权课程的内化工作，对现代西方管理模式下的目标管理和项目管理有深度认识。自主研发了《沟通式管理》、《Business Result Leadership》、《STT》、《销量II》等多门极高品质版权课程

全程参与日本产业训练协会拥有70年历史的版权课程MTP，获得日本本部认证，同时还获得JI（工作指导）、JR（工作关系）双模块认证，成为日产训（中国）战略合作伙伴，是全国极少数能够同时颁发MTP/JI/JR三门经典管理课程认证证书的管理人才培养专家之一

廖衍明老师进入培训行业16年来，为（包括但不限于）完美集团、贵州省烟草、新明珠陶瓷、东风汽车、恒大地产、茅台集团在内的总部级企业和包括日立电梯、飞利浦、国信证券、中粮集团在内的近百家大型企业分子公司、数以千计的中小企业提供管理人才培养、管理培训体系规划建设的服务。

廖老师的课程特别强调知行合一，实战性强，他在课程现场散发的个人魅力和影响力深深 感染着每个人：授课思路严谨、脉络清晰、理论功底深厚、观点一针见血，讲授幽默风趣， 能根据学员状况在不同的授课风格之间自由跳动， 现场气氛特别活跃。特别善于将深奥的理论浅显化，常让学员有醍醐灌顶和豁然开朗的感觉。

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