物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

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授课对象：

房地产企业与物业服务企业总经理、副总经理、高级物业经理、物业主管、房地产主管部门、房地产与物业服务协会、行业媒体等。

课程背景：

随着《物权法》和《物业管理条例》（国家和各省市）的陆续出台与实施，国内房地产开发与物业管理服务的市场竞争进一步加剧，房地产开发开始进入专业化、品牌化、规模化的时代，物业管理进入服务创新与企业再造的时代，激烈的市场竞争呼吁房地产开发企业与物业管理企业实施“蓝海战略”，呼吁房地产开发与物业管理服务同步创新。

课程大纲：

一、房地产开发与物业服务创新时代来临

今天房地产卖什么？买房人买什么？

当今国内物业服务行业的现状；

当今物业服务行业存在的问题；

国内物业服务行业的发展趋势；

竞争、机遇与挑战；

房地产开发进入服务时代；

激烈的市场竞争呼唤物业服务创新。

二、物业服务企业的创新与再造

当今国内物业服务创新服务模式；

市场竞争，重新洗牌；

“管家式服务”成为流行一时的酒店式物业服务的升级版；

英式管家提供的高端物业服务，更注重人和生活本身，也更注重服务的细节和品质；

实施创新战略，做一流服务品牌；

变革、创新、再造——理念再造、流程再造、企业再造、品牌再造；

目标、措施、战略——物业服务行业的可持续发展；

物业服务企业的发展愿景——行业标杆。

星河湾等房地产开发与物业服务创新案例；

房地产、物业服务的企业核心竞争力与核心专长；

高品质物业服务特点；

物业服务企业的做强与做大。

四、物业服务全程介入房地产开发项目的创新模式

理念篇；

案例篇；

实操篇。

五、物业服务疑难解答——学员互动

专家老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。

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