基于KPI的绩效管理实战

基于KPI的绩效管理实战

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课程目标：

1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法、工具；

2、掌握KPI体系设计七步法；

3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；

4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；

5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；

6、现场实践绩效制度设计与基本操作程序；

7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程特色：

超实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI，举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。

授课方式：讲授、游戏、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

培训对象：

董事长、总经理及企业高管人员、HR经理等

课程大纲：

引例：猎人和猎狗的故事

第一讲 战略与绩效管理的联动关系

一 中国企业绩效管理遇到的问题

二 战略与绩效管理的联动关系

第二讲 KPI的定义及设置原则

一 KPI的定义

二 KPI指标设置的原则

三 KPI指标的有效性测试

第三讲 KPI指标体系建立方法

一 平衡计分卡法（BSC）（讲解实操提炼KPI、学员练习）

二 流程分析法（PAST）（讲解实操提炼KPI、学员练习）

三 职责分析法（FAST）（讲解实操提炼KPI、学员练习）

第四讲 KPI指标体系建立步骤

一 KPI建立的流程

二 KPI体系设计七步法

步骤1：明确公司的战略与战略目标；

步骤2：确定驱动战略目标的关键流程及KPI；

步骤3：将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门；

步骤4：根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标；

步骤5：把以上两个步骤中的KPI汇总，形成的部门KPI集合；

步骤6：对部门KPI集合中的指标进行筛选，确定部门级KPI；

步骤7：编制各部门KPI指标。

第五讲 各层级人员绩效考核表设计

一 如何为中高层主管设计考核表？ （讲解、模板演示）

二 如何为中基层管理人员设计考核表？（讲解、模板演示）

三 如何为一线员工设计考核表？ （讲解、模板演示）

四 定量KPI指标+定性GS指标

1）何谓定量KPI？何谓定性GS？（示例、讲解、练习）

2）绩效考核计分的五种方法（讲解、示例）

3）KPI指标全中设计（讲解、练习）

4）KPI和GS计分方法（讲解、示例）

第六讲 绩效管理运作体系

一 绩效计划

1）KPI协议书（示例、讲解）

2）如何设立KPI（讲解）

二 绩效实施

1）绩效实施应该注意哪些事项？（讲解）

三 绩效考核

1）绩效考核方法应用（演示）

2）绩效考核如何考？考核什么？（讲解）

四 绩效回报

1）绩效结果与薪资福利挂钩（演示）

2）绩效结果与职业发展等挂钩（讲解）

王老师

著名的战略绩效专家、南京大学MBA、国家发展改革委培训中心特聘专家。十六年集团公司实战经验，有幸服务于：华宇集团、银河集团、远东集团、金龙汽车集团。期间，王先生带领所属团队成功实施过：薪酬管理变革、人才战略管理变革、战略绩效管理变革。帮助上述企业取得了良好的业绩，他的知识来源于实践，是从实践中归纳的结果。

个人专著包括：

1）《战略绩效管理最佳实践》；

2）《企业薪酬管理最佳实践》；

3）《企业人才管理最佳实践》；

4）《大学生求职实战指导》。

王先生曾分别在《经理人》、《销售与管理》、《培训》、《HR经理人》、《职业》、《中国检验医学用品》、《中国衣柜》、《经理日报》等媒体杂志发表文章20余篇。同时还在《世界经理人》、《博锐管理在线》、《经理人》、《中国管理传播网》、《全球品牌网》等媒体开设了个人专栏，成为最受欢迎的专栏作家之一。

王先生一直专注于中国企业的战略执行与组织绩效的提升。在多年管理咨询的职业生涯中，曾先后为数十家外资、国营、民营企业提供过管理咨询服务，行业覆盖机械制造、汽车、房地产、纺织、电子、包装、教育、商贸物流等。其咨询成果受到咨询界与企业界的盛赞。

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