IT项目管理实践

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课程介绍：

本课程基于目前国际流行的PMBOK体系，并充分结合国内企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合教师讲授、小组讨论、案例练习等多种方式方便学员掌握项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识。

通过此课程的学习，学员在理解项目管理知识体系的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作。此外，本课程对于希望参加PMP考试的学员也有一定的帮助。

课程对象：

IT企业管理人员

企、事业IT部门经理

项目经理

其他IT人士

课程大纲：

第一部分 IT项目的特征

1.1软件危机

• IT项目失败的原因分析
• IT项目管理的现状
• IT项目成功的诸多要素
• 提高IT项目成功的可能性

1.2 项目管理的环境

• 什么是项目？
• IT项目的特征
• 项目为什么要被管理？
• 什么是项目管理？
• 项目的制约因素有哪些？
• 项目经理如何科学地利用项目的制约因素？

1.3 项目生命周期及IT开发

• 定义项目目标
• 制定项目规划
• 执行项目规划项目收尾
• 项目评价
• IT产品生命周期及在实际中的应用
• 项目生命周期与系统开发生命周期

1.4 项目管理知识体系

• 项目管理知识领域
• 《项目管理知识体系指南》在IT管理中的作用

1.5 课堂讨论

• 对照实际的项目，讨论一下是否符合项目的定义并找出这些项目的制约因素
• 评估一下所完成的以往项目，哪些是成功的项目，而失败项目的主要原因是什么？

第二部分 IT项目的构思和启动

2.1 IT项目方法体系

• 项目管理办公室的好处
• IT项目管理基础

2.2 商务分析

• 什么是商务分析
• 编制商务分析（8个步骤）

2.3 项目选择和批准

• IT项目选择过程
• 项目选择决策

2.4 课堂讨论

• 讨论实际工作中你所认为的PMO的作用
• 我们实际的IT项目是否可以用方法体系的5个阶段
• 项目管理的5大过程组对我们实际的项目管理有什么意义？

第三部分 编制项目章程和项目规划

3.1 项目管理过程

• 项目管理过程组
• 项目的阶段与项目管理过程组

3.2 项目整合管理

• 项目计划的编制
• 项目计划的执行
• 整体变更控制

3.3 项目章程

• IT项目有什么不同？
• 项目章程的内容

3.4 项目计划的框架

• 项目的目标
• 定义项目范围
• 把项目分解成阶段
• 项目基准（范围、进度预算）
• 启动会议

3.5 课堂讨论

项目是否需要项目章程？若需要，亲手编制一份《项目章程》

项目计划与项目的目标关系如何？

项目计划的内容？作用？由谁来制定？为什么？

第四部分 项目管理中的人员因素

第五部分 定义和管理项目范围

第六部分 工作分解结构和项目估算

第七部分 项目进度计划和预算计划

第八部分 管理项目风险

第九部分 项目沟通、跟踪和报告

第十部分 IT项目质量管理

第十一部分 管理组织中的变革、阻力和冲突

第十二部分 项目采购管理和外包

第十三部分 领导力和职业道德

第十四部分 项目部署、收尾和评价

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