需求分析与需求管理

需求分析与需求管理

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培训对象

企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理等。

课程大纲

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.需求说明的特征——6要素

2.如何准确描述需求

二、为什么要做需求管理？

1.需求在产品开发流程中的位置和业务范围

2.需求管理的框架

三、需求管理的过程

1.需求的收集

2.需求的澄清、过滤、分析、排序

3.需求的分发：BP/SP、产品规划、产品立项、产品开发、技术规划、技术立项、技术开发

4.需求的实现

5.需求的跟踪和验证

四、需求的获取和分析

1.需求的获取方式

2.需求的分类

3.需求分层分类总模型

4.需求的优先级

5.如何挖掘价值需求

标杆分析法

场景洞察法

根因分析法

五、分层分级的需求管理组织

六、需求的验收和跟踪

七、需求的变更管理

第二天：产品需求分析与管理

一、产品包需求架构

产品包需求架构定义

1.业务概念

2.原始需求

3.初始需求

4.客户问题

5.系统特性

6.系统需求

二、原始需求与产品包需求对比

三、原始需求到产品需求的转化

四、产品需求的业务传递过程

五、产品需求分类与生命周期的关系

六、产品需求的变更管理

汪老师

IPD 研发领域流程变革专家：

二十年华为研发领域工作经历，曾担任研发部质量与运营部部长，华为19级专家；

华为IPD业务流程变革经验，曾主导研发能力中心业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。

专业能力：

20年华为研发流程质量管理工作经验，长期从事研发流程IT规划、变革、改进，精通IPD，实践经验丰富；

管理经验丰富，长期担任流程变革项目负责人，拥有跨部门合作和项目型组织成功运作管理实践经验；

培训能力强，长期兼职华为大学内部讲师，教学IPD研发流程变革、研发质量管理、研发信息安全等课程；

理解能力、沟通能力、推动能力、协同能力强。

擅长领域：

在华为工作期间，先后从事硬件研发、研发质量运营、采购及供应商管理等工作。

研发业务流程变革管理

研发组织变革管理

流程IT项目规划

研发质量管理

信息安全和隐私保护、内控

采购供应链业务流程变革

关键项目经验（内部）：

流程变革项目：

中央研发部硬件业务研发流程设计、推行和流程成熟度评估（TPM）；

2012实验室研发能力中心流程变革、IT开发和TPM评估；

从IPD模型原则、架构、流程使能器3个维度，9个领域（业务分层、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、项目管理、异步开发、共用基础模块、以用户为中心的设计）设计变革进展指标，阶段性开展回顾和总结，及时发现问题，分析根源，执行对策，确保项目最终结项时TPM评估分数达到3.5分，达成公司要求。

关键项目经验（外部）：

华为政企业务对外流程变革咨询项目：

1、南京钢铁集团IPD导入咨询项目

负责质量和研发流程两个模块：基于南钢的业务特点，结合华为实践，对金恒的研发质量体系和流程管理体系进行全面诊断和评估，发现体系短板和痛点，提出了解决建议、改进方向。

对客户进行华为研发度量实践、华为需求管理和产品规划实践的培训。

2、沈阳HF数字化流程变革项目：

负责IPD采购领域的流程变革工作。指导客户完成了流程架构、流程泳道图可采购性设计、采购策略和L5文件的开发。

负责可制造性设计（DFM）赋能专项。指导客户完成了DFM能力架构、DFM体系构建、DFM需求基线开发流程（5步法）、开发典型部件的DFM需求基线等。

IPD Dry Run方案（采购领域和DFM）。

对客户进行采购、集成供应链领域、DFX设计的华为实践培训。

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