招聘全流程管理实战技巧

招聘全流程管理实战技巧

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课程背景

随着企业间竞争的日益激烈，人力资源正逐步成为企业的战略性资源，企业已开始从战略的角度考虑人力资源管理问题。作为企业HR从业者，在招聘过程中，仍然存在着这些困惑：

• 人才市场上那么多人在求职，但企业招到合适的人才更加难觅；

• 岗位说明书、胜任素质模型等基础文件缺乏明确的指导性；

• 如何选择合适的招聘渠道，既可以提高招聘效果，又能节省招聘成本；

• 每天收到简历无数，但很难识别传说中的千里马，如何用评价技术来择优与汰劣；

• 入职环节与试用期考核怎么做可以避免后续的用工纠纷；

VUCA时代下招聘管理，我们需要从更全面的角度看待招聘，需要认真审视招聘管理中出现的所有问题，而非简单的把招聘问题面试技巧不高。

学员对象

企业专职招聘专员、招聘主管、招聘经理、人力资源岗位

猎头顾问转型以及对招聘工作感兴趣人员

课程收益

人才画像

STAR

面试提纲

背景调查访谈大纲

Offer参考样本

招聘数据分析模型

招聘数据报表

新员工入职文件清单与样本

课程大纲

一、招聘管理体系

1. 人事管理与人力资源管理

2. 人力资源发展阶段演化

3. HR三支柱的演化发展

4. 战略人力资源管理价值驱动模型

5. 战略性招聘规划

6. 活动：人才数量盘点制定人才招聘规划

7. 战略性招聘团队角色

二、招聘全流程与需求分析

1. 活动：招聘流程中的三个关键节点

2. 招聘管理流程关系图

3. 招聘需求分析：工作分析访谈

4. 招聘标准：人才画像

5. 冰山模式：构建人才画像

6. 活动：工作分析制定岗位说明书与人才画像

三、人才寻访与招聘渠道

1. 人才访寻方向分析

2. 研讨：正在招聘的难点岗位人才寻访方向

3. 内部招聘渠道与外部招聘渠道

4. 招聘渠道的选择

5. 活动：不同岗位招聘渠道选择

6. 招聘广告发布

a) 哪些内容是必须的?

b) 哪些内容不适合出现在招聘广告中?

c) 哪些因素是需要重点关注的?

7. 招聘广告发布的三优势原则

8. 练习：招聘广告优势提炼练习

四、简历筛选与电话面试

1. 简历筛选

a) 六大关键要素排序法快速精准筛选符合要求的应聘者简历

b) 活动：大家一起来分析，发现简历中问题点，准备电话面试问题

2. 电话面试/邀约

a) 投递简历应聘者电话面试

b) 搜寻简历应聘者电话面试

c) 角色扮演：求职者与面试官电话面试

3. 邀约信息发送与确认

五、面试评价技术

1. 人才招聘评估系统

2. 面试前准备工作

3. 面试开场五步法技巧

4. 行为面试技巧

5. 面试结束技巧

6. 面试资料评分与录用决策

7. 面试中常见的六种偏差

六、薪酬谈判技术

1. 薪酬谈判前准备

2. 薪酬谈判的三个关键

3. 薪酬谈判策略

4. 小组讨论：薪酬谈判案例分析

七、背景调查与offer管理

1. 背景调查

a) 为什么要进行背景调查

b) 背景调查的对象

c) 背景调查的原则

d) 背景调查的方式

e) 背景调查的内容和信息来源

2. offer管理

a) offer的核心条款

b) offer的参考样本

3. offer管理

八、数据驱动下的招聘运营管理

1. HR关注业务问题而非数据本身

2. 招聘运营数据分析

a) 招聘运营数据分析：关键绩效

b) 招聘运营数据分析：招聘过程

c) 招聘运营数据分析：招聘渠道

3. 构建招聘数据分析模型方法论

4. 招聘基础数据报告

5. 招聘渠道数据报表

6. 企业人才库建设

a) 人才数据库

7. 人才地图

九、新员工入职的风险管理

1. 新员工入职环节必备文件

2. 入职登记

3. 入职审查

4. 劳动合同与试用期

5. 录用条件

6. 规章制度

7. 入职培训

8. 企业HR管理中的四种意识

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