项目中的跨部门团队组织与沟通协作

项目中的跨部门团队组织与沟通协作

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课程对象

项目经理、主管

课程目标

了解项目管理知识知识体系

项目团队的组建和协调

跨部门组织的协调以及沟通的场景和方法

课程大纲

第一章 项目的管理框架

一、项目管理基础理解

1.什么是项目、项目管理

2.项目管理的价值、形态

3.项目管理的基本思想、管理哲学

4.组织的常见形态和特点：直线/职能、矩阵、项目

第二章 跨部门的团沟通

一、项目团队的组建

1.讨论：拯救项目团队

2.团队的组建及打造

3.项目经理与职能(部门)经理，在推动团队工作方面的不同及方法

4.项目团队组建的知识、原理、原则

5.从进入到退出的PDLC模式（情景领导）

6.团队发展的阶段及适用管理方式

7.项目团队不同成长过程与合作态度

8.区分绩效与考核；

二、跨部门组织

1.人力资源计划的三个构成：配置计划、组织结构、角色定义

2.项目经理责大权小？

3.跨部门组织7步法

4.跨部门组织工作的几种模式：自下而上、自上而下、项目协调式

5.组织步骤介绍：技术分解

6.组织步骤介绍：资源配置

7.组织步骤介绍：高层的协商

8.组织步骤介绍：基层的沟通及落实

9.跨部门推动事务的控制：思路、方法、问题研讨

三、跨部门协调

1.场景导入

2.干系人的管理：识别、分类、策略、跟进

3.沟通的计划与管理

4.会议 - 例会

5.会议 – 问题研讨会

6.怎么控制承诺的兑现

7.讨论：项目的冲突

四、沟通的场景与方法

1.对上沟通

2.如何争取资源

3.讨论：改善验收

4.技术人员与管理人员及客户沟通的注意事项

5.持续提升的建议

陈老师

陈刚 原联想中国区项目总监

资历背景

高级工程师、PMP

清华大学EMBA、北京大学经济学院-EMBA

企业院校：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心

目前为多家企业长期担任管理顾问

授课风格

陈老师授课逻辑思维清晰连贯、表达流畅,富有激情、有丰富实践功底、风格朴实、表达清晰易懂。

授课经验

部分企业：联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田A1/A2项目部、武汉东湖开发区管委会、中石油大庆油田服务公司、中国联通、工商银行工发中心(珠海)、深圳招商证券、广州电信集团公司、太平洋保险-上海公司、中国普天研究院、中国航天三院310所、中信政券、IBM（北京、上海）、交通银行总行、三星中国-LED、一汽富维、南京马自达研发中心、石化盈科上海分公司、安斯泰来治药、一汽大众:产品管理部、上海贝尔-阿尔卡特、NEC软件、奔驰汽车、上海大众公司、西门子(北京)、中达电通、汇丰银行、埃森哲中国、维斯塔斯风电Vestas、阿尔卡特-朗讯、史丹利.百得五金工具、一汽富维、巴德医疗-中国(Band)……

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